Nell'ambito dei processi produttivi esistono diversi tipi di norme che permettono di gestirne e controllarne i flussi e le performance. Una delle norme più conosciute è la norma ISO 9001:2000. Nelll'Information Technology, così come in altri tipi di processi produttivi, si stanno affermando altri tipi di norme, che hanno come fondamento ispiratore principale quello di essere più specifiche e calzanti per il particolare processo produttivo. Si veda ad esempio l'iniziative TickIT, COBIT, ITIL ecc. Allo stesso tempo, sempre nell'Information Technology, si sta facendo spazio al modello di business Open Source. In questo ambito, bisogna osservare che il concetto di "modello di business Open Source" non è ancora del tutto chiaro e non sembra esistere una norma adeguata per le specificità del modello.