L'e-commerce, o commercio elettronico, diventa giorno per giorno sempre più usato dai navigatori di internet. Ma che cos'è l'e-commerce?

Che cos'è l'e-commerce?

Per e-commerce si intende la gestione di attività commerciali attraverso modalità elettroniche. Più in generale ci si riferisce alla possibilità di poter vendere e comprare prodotti o servizi via internet.

Ma per entrare a far parte di questo mondo, che solo in Italia nel 2007 ha prodotto circa 23 milioni di ordini on line, si devono usare gli strumenti e gli accorgimenti giusti.

Chi vuole vendere attraverso l'e-commerce deve offrire un'esperienza di acquisto particolare, più ricca rispetto a quella tradizionale. Ciò significa fornire la maggiore quantità di informazioni possibile e creare un rapporto di fiducia con il cliente, in modo da invogliarlo a ripetere acquisti sul proprio portale.

Ma questa non è affatto un'operazione semplice. Prima di tutto bisogna avere un sito accattivante ma che in qualche modo ispiri fiducia, un sito che permetta di partecipare a community, chat, gruppi di discussione, in modo da far nascere un senso di appartenenza e fidelizzare il cliente. Plone è la soluzione ideale per realizzare un sito di questo tipo, adatto a sviluppare attività di e-commerce e a diventare un luogo di scambio e condivisione di idee e commenti.

Quando si parla di e-commerce è molto importante offrire sicurezza, dato che si devono gestire dati relativi a carte di credito, coordinate bancarie, e così via. Ma come fare a creare delle pagine in Plone che descrivano i prodotti, con i loro prezzi e i loro codici? Come fare a gestire i dati sui pagamenti e sulle consegne? Come permettere ai clienti di inserire le informazioni delle carte di credito? Per tutto questo c'è GetPaid, lo strumento per Plone che permette di gestire un'attività di e-commerce.

Che cos'è GetPaid?

GetPaid è un framework flessibile per gestire i processi di pagamento e il commercio in Plone, in altre parole; permette al proprio sito Plone di entrare nel mondo dell'e-commerce. È stato realizzato usando le tecnologie di Zope 3 in modo da essere estensibile e dinamico a seconda delle diverse esigenze degli sviluppatori, ma è comunque un pacchetto pronto da utilizzare per un normale uso.

Per scaricare GetPaid, trovare ulteriore documentazione, FAQs e supporto, si può consultare la sezione dedicata a GetPaid: http://plone.org/products/getpaid.

Per vedere come si usa questo utile strumento per l'e-commerce, proseguire con questo tutorial!

Praticare e-commerce con Plone è molto semplice grazie a GetPaid. Si inizia impostando le azioni permesse agli utenti attraverso il menù "Azioni".

Le opzioni del menù "Azioni" parlano da sole:

• Permetti l'acquisto (Make buyable)
• Permetti la spedizione (Make shippable product)
• Fai di questo prodotto una donazione (Make this a donation)

Questo è il pannello che permette di inserire il prezzo e il codice:

Attraverso il link "Aggiungi al carrello" ("Add to cart"), si possono aggiungere prodotti nel proprio carrello e scegliere le quantità desiderate.

Questo è il pannello del vostro Carrello:

Un modulo richiederà di inserire le informazioni relative al pagamento e alla consegna.

Questa è la prima parte del modulo di checkout:

Seconda parte del modulo di checkout:

Nella parte superiore del pannello sono riassunti i dati poco prima inseriti:

Nella seconda parte del pannello si trova il modulo in cui inserire i dati della carta di credito:

Questo documento è stato realizzato da:

• Giuseppe Masili
• Alice Narduzzo

Una versione ridotta di questo how-to è disponibile anche in inglese: How to use GetPaid.