Facebook Questions: fare sondaggi con amici e fan

Facebook Questions ("Domande" in italiano) è il nuovo sistema di domande e risposte introdotto da Facebook sull'onda del successo di siti Q&A come Quora e Yahoo! Answers. Per ora la funzione è in fase di test, ma disponibile da fine aprile anche nella lingua italiana.

Facebook Questions parte da una premessa: quando siamo indicesi su un acquisto o non sappiamo dove andare a cena, molto spesso chiediamo consiglio ai nostri amici e parenti. Quindi, perché non fare la stessa cosa su Facebook? E perché non rendere la cosa disponibile anche alle pagine?

Facebook Questions è leggermente diverso da Quora e simili perché:

• è strutturato sotto forma di domande a risposta multipla; niente risposte aperte in senso stretto;
• domande e risposte non vengono indicizzate e catalogate; è però possibile 'seguire' le domande che ci interessano

Un altro punto di forza di FB Questions è che si tratta di una funziona interna di Facebook, non un'applicazione di terza parti: l'utente non ha la preoccupazione  di cedere le prorie informazioni ad un'azienda esterna, deve solamente attivare la funzione con un click.

Facebook Questions è disponibile per utenti e pagine, e può essere molto utile non solo per creare interazione e discussione, ma anche per capire gusti, idee e preferenze degli utenti in modo molto diretto.

Le domande assumono quindi la forma del sondaggio, e in più possono essere commentate, votate, condivise e seguite. In linea di massima, quando si crea una nuova domanda essa sarà pubblicata sulla propria bacheca e apparirà nello stream dei nostri amici, solo loro potranno rispondervi; una volta che vi avranno interagito in qualche modo però apparirà una notifica sulla loro bacheca, quindi si diffonderà. È inoltre possibile invitare alla risposta alcuni amici in particolare, nel caso ad esempio sia per noi importante avere la loro opinione. In ogni caso la diffusione di una domanda dipende dalle impostazioni privacy di chi l'ha pubblicata.

A seconda dell'obiettivo, una domanda può essere posta con o senza scelte multiple; nel secondo caso saranno gli altri utenti a inserirle oltre che a votarle. Come risposta è possible inserire qualunque pagina presente su Facebook, ma non è chiaro se questo possa avere effetti e ripercussioni sulla pagina inserita, quali tag o aumento fan.

Possibili utilizzi:

• semplice intrattenimento e discussione su tematiche più o meno allargate
• richiesta di opinioni su prodotti e/o servizi esistenti o in uscita (es: quale nuova tecnologia vorreste sul vostro pc?)
• sviluppo di idee e contenuti destinati al marketing
• raccolta di importanti dati commerciali.

Sembra una feature parecchio interessante, sia per l'utilizzo quotidiano che a fini di social media marketing. Che ne pensate? Avete voglia di fare sondaggi gratis?