Dopo ChatGPT Ads, Meta porta l’AI sulla scrivania degli inserzionisti
Prima OpenAI annuncia l’arrivo della pubblicità in ChatGPT anche in Italia. Il giorno dopo Meta presenta un assistente desktop capace di lavorare con social, campagne e documenti aziendali. La corsa all’AI pubblicitaria entra nel vivo.
Il 18 agosto OpenAI ha annunciato l’estensione di ChatGPT Ads a 31 Paesi europei, Italia compresa. Gli annunci compariranno inizialmente sui piani Free e Go, mentre l’accesso per gli inserzionisti passerà prima da partner e team commerciali; la piattaforma self-service arriverà successivamente.
Ventiquattr’ore dopo è arrivata la risposta di Meta. Probabilmente una coincidenza. Come quando due pizzerie aprono nella stessa strada a distanza di un giorno.
Meta AI diventa un collega da scrivania
La novità è una nuova applicazione Meta AI per Mac, collegabile agli account Facebook e Instagram, alle campagne Meta Ads e a Google Workspace.
L’assistente potrà:
- analizzare copertura e interazioni;
- suggerire contenuti e interventi sulle campagne;
- creare documenti e presentazioni;
- preparare riepiloghi periodici delle prestazioni.
Meta porta quindi l’intelligenza artificiale fuori da Ads Manager e la trasforma in uno strumento operativo per creator, piccole imprese e professionisti. Ads Manager non scompare, naturalmente: alcune sofferenze fanno parte dell’identità di marca.
Il vero cambiamento
ChatGPT vuole intercettare le persone mentre confrontano prodotti e prendono decisioni. Meta vuole aiutare le aziende a produrre contenuti, leggere i risultati e gestire le campagne utilizzando i dati che già possiede.
Sono due strade diverse verso lo stesso obiettivo: diventare il livello attraverso cui passano sempre più decisioni pubblicitarie.
Per aziende e agenzie la promessa è invitante: meno attività manuali e analisi più rapide. Ma suggerimenti, riepiloghi e ottimizzazioni non devono essere confusi con decisioni automaticamente corrette. L’AI può preparare il report; capire perché le vendite siano diminuite resta, almeno per ora, un problema umano.
Il prezzo dell’assistenza
Il punto più delicato riguarda i dati. Collegare campagne, social e documenti aziendali significa consegnare all’assistente un contesto molto ricco. Prima di adottarlo sarà quindi opportuno verificare autorizzazioni, informazioni condivise e condizioni relative all’uso dei dati per addestramento e personalizzazione pubblicitaria.
La domanda dell’Osservatorio ReDomino è semplice: stiamo usando un assistente per gestire la pubblicità oppure stiamo insegnando alla piattaforma come gestire meglio noi?
