L’intelligenza artificiale ha imparato a guardare. E questo cambierà il modo in cui cerchiamo informazioni.
Per anni abbiamo insegnato all’intelligenza artificiale attraverso le parole.
Le abbiamo raccontato ciò che vedevamo, scritto domande, caricato fotografie e video chiedendole di analizzarli. In altre parole, era sempre l’essere umano a fare da intermediario tra il mondo reale e l’AI.
Oggi qualcosa sta cambiando.
Con dispositivi come i Ray-Ban Meta, l’intelligenza artificiale può osservare il mondo insieme a noi, nel momento stesso in cui lo stiamo vivendo.
Non significa che “veda” continuamente tutto ciò che ci circonda. Significa che, quando glielo chiediamo, è in grado di interpretare il contesto visivo davanti ai nostri occhi e dialogare con noi in tempo reale.
È un passaggio destinato a cambiare il nostro modo di cercare informazioni tanto quanto lo è stato il passaggio dalla tastiera allo smartphone.
Gli occhiali che inaugurano una nuova categoria
Presentati da Meta e Ray-Ban nel settembre 2023 e arrivati sul mercato il mese successivo, questi occhiali rappresentano il primo dispositivo consumer che porta realmente l’intelligenza artificiale davanti ai nostri occhi.
A prima vista sembrano un normale paio di Ray-Ban.
In realtà integrano una fotocamera da 12 MP, microfoni, altoparlanti e un assistente AI capace di comprendere il contesto visivo e rispondere alle domande dell’utente. (Ray-Ban)
Il loro prezzo parte oggi da circa 250 euro per le versioni base, mentre gli allestimenti con lenti Transitions, lenti graduate o configurazioni premium possono superare i 400-500 euro. (Unieuro)
La vera innovazione, però, non è la possibilità di registrare un video o ascoltare musica.
È la possibilità di chiedere semplicemente:
“Che cosa sto guardando?”
Da quel momento l’AI può riconoscere oggetti, leggere testi, tradurre cartelli, identificare monumenti, spiegare il funzionamento di un macchinario, fornire informazioni su un prodotto oppure suggerire ricette osservando gli ingredienti presenti sul tavolo.
Per la prima volta non siamo più noi a descrivere il mondo all’intelligenza artificiale.
È lei che può comprenderlo direttamente attraverso il nostro punto di vista.
E la privacy?
È probabilmente la domanda più frequente.
No, i Ray-Ban Meta non registrano continuamente ciò che vediamo.
Foto e video vengono acquisiti solo quando l’utente li attiva oppure utilizza specifiche funzioni dell’assistente AI. Inoltre, durante la registrazione, un LED frontale si illumina per segnalare alle persone vicine che la fotocamera è in funzione.
Come ogni tecnologia innovativa, il tema della privacy continuerà a essere al centro del dibattito, ma è importante distinguere tra la percezione di una telecamera sempre accesa e il reale funzionamento del dispositivo.
Cambia il modo di cercare
La conseguenza più interessante riguarda la ricerca delle informazioni.
Fino a ieri cercavamo digitando parole chiave.
Domani potremmo semplicemente guardare un oggetto e chiedere:
“Dove posso comprarlo?”
“Esiste una versione migliore?”
“Questo ricambio è compatibile?”
“Come si utilizza?”
La ricerca diventa contestuale.
Diventa una conversazione.
E soprattutto nasce direttamente dal mondo reale.
Perché questo riguarda anche le aziende
Per anni abbiamo progettato siti web pensando a un utente che navigava tra menu, categorie e motori di ricerca.
Con gli assistenti AI il comportamento cambia radicalmente.
Sempre più spesso sarà l’intelligenza artificiale a consultare i contenuti di un sito per conto dell’utente, sintetizzando informazioni, confrontando prodotti e proponendo risultati.
L’utente potrebbe persino non visitare mai la homepage.
Riceverà direttamente la risposta.
Questo significa che aziende ed e-commerce devono iniziare a chiedersi se i propri contenuti siano realmente comprensibili anche da un’intelligenza artificiale.
Dalla SEO alla AI Readiness
Per oltre vent’anni abbiamo ottimizzato i siti per i motori di ricerca.
Oggi inizia una nuova fase.
Non basta più essere trovati da Google.
Bisogna essere compresi dagli assistenti intelligenti.
Essere pronti significa investire in:
- cataloghi prodotti completi e aggiornati;
- descrizioni dettagliate e ben strutturate;
- dati strutturati e metadati;
- immagini di alta qualità;
- FAQ realmente utili;
- contenuti tecnici facilmente interpretabili dall’AI;
- motori di ricerca intelligenti e assistenti conversazionali.
In altre parole, preparare il proprio patrimonio informativo affinché possa dialogare con le nuove interfacce basate sull’intelligenza artificiale.
Uno sguardo al futuro
I Ray-Ban Meta rappresentano soltanto il primo passo.
Meta ha già mostrato il prototipo Orion, un paio di occhiali a realtà aumentata che proiettano informazioni digitali direttamente nel campo visivo dell’utente. Parallelamente, anche Apple, Google, Samsung e altri grandi player stanno investendo miliardi nello sviluppo di dispositivi indossabili dotati di intelligenza artificiale.
La direzione è ormai evidente.
Lo smartphone non scomparirà dall’oggi al domani, ma nei prossimi anni sarà sempre più affiancato da dispositivi capaci di ascoltare, osservare e comprendere il contesto che ci circonda.
E con loro cambierà anche Internet.
La domanda, quindi, non è se questi occhiali avranno successo.
La vera domanda è un’altra.
Quando un assistente AI cercherà informazioni per conto dei vostri clienti, troverà contenuti organizzati, affidabili e comprensibili… oppure passerà direttamente alla concorrenza?
Perché il vero cambiamento non è rappresentato dagli occhiali.
Il vero cambiamento è che, per la prima volta nella storia del web, il principale utilizzatore dei nostri siti potrebbe non essere una persona, ma un’intelligenza artificiale incaricata di scegliere, confrontare e consigliare le informazioni migliori ai nostri clienti.
